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Dienstleistungscontrolling

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3170224263
Seitenzahl:
294
Auflage:
-
Erschienen:
2014-03-06
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Beschreibung

Dienstleistungscontrolling
Grundlagen - Ansätze - Entwicklungsperspektiven

In der Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen liegen heute auch für klassische Sachgüterproduzenten hohe Wachstums- und Gewinnpotenziale. Entsprechend hoch ist der Bedarf an Konzepten zum Controlling von Dienstleistungsangeboten. Der Dienstleistungsbegriff gehört jedoch zu den schillerndsten Begriffen der BWL; es existieren vielfältige Varianten und Modifikationen. Entsprechend haben sich zahlreiche Controllingkonzepte entwickelt, die vor dem Hintergrund eines praxisorientierten Analyserasters dargestellt und bewertet werden. Auf dieser Grundlage werden theoretische Perspektiven für die Weiterentwicklung der Konzepte gegeben.

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
294
Erschienen:
2014-03-06
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783170224261
ISBN:
3170224263
Gewicht:
436 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Prof. Dr. Dr. Wolfgang Becker ist Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg, wissenschaftlicher Direktor des Deloitte Mittelstandsinstituts an der Universität Bamberg und Inhaber einer mittels


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