
Marketing als Strategie im Krankenhaus
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Beschreibung
Krankenhausmanager, Nachwuchskräfte und PR-Mitarbeiter erhalten einen umfassenden Überblick über notwendige Bausteine für eine erfolgreiche Marketingstrategie. Handlungsanleitungen und Praxistipps bieten hilfreiche Werkzeuge für Krankenhäuser, die verstanden haben, dass Marketing zur Umsetzung von Patienten- und Kundenorientierung unverzichtbar ist. Prof. Dr. med. Bodo Paul, Geschäftsführer der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weißensee: "Ärzte unterschätzen oft die Bedeutung von Marketing und dessen Zusammenhang zur Patientenorientierung. Hier wird dieses Verhältnis ins rechte Licht gerückt." Marie-Luise Müller, Präsidentin des Deutschen Pflegerats: "Patientenorientierung wird vor allem von der Pflege als größter Berufsgruppe im Krankenhaus getragen. Wie unverzichtbar dafür eine gute Krankenhauskultur und vorbildliche Führungskräfte sind, wird sehr deutlich." Prof. Dr. Dr. h.c. Roland Hetzer, Ärztlicher Direktor des Deutschen Herzzentrums Berlin: "Erfolgreiche Krankenhäuser müssen Patienten als Kunden betrachten und deren Wünsche, Wohlbefinden und Vertrauen in das Zentrum allen Bemühens stellen. Dies erfolgreich umzusetzen, lernt man bei der Lektüre dieses Buches." von Lüthy, Anja;Buchmann, Uta;
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Über den Autor
Prof. Dr. Anja Lüthy, Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement und -marketing an der FH Brandenburg, Trainerin und Coach für Führungskräfte im Gesundheitswesen. Uta Buchmann, Leiterin der Unternehmenskommunikation der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weißensee in Berlin, Dozentin für Gesundheitsmarketing an der Berliner Verwaltungsakademie.
- Kartoniert
- 154 Seiten
- Erschienen 2007
- Springer
- Hardcover
- 162 Seiten
- Erschienen 2017
- MWV Medizinisch Wissenschaf...
- hardcover
- 336 Seiten
- Erschienen 2011
- Thieme
- Gebunden
- 132 Seiten
- Erschienen 2016
- Springer
- Audio-CD
- 240 Seiten
- Erschienen 2022
- ABOD Verlag
- Kartoniert
- 204 Seiten
- Erschienen 2010
- VS Verlag für Sozialwissens...
- Kartoniert
- 307 Seiten
- Erschienen 2016
- MWV Medizinisch Wissenschaf...
- hardcover -
- Erschienen 1995
- -
- Kartoniert
- 212 Seiten
- Erschienen 1998
- Teubner Verlag
- Kartoniert
- 273 Seiten
- Erschienen 2013
- MWV Medizinisch Wissenschaf...
- Gebunden
- 224 Seiten
- Erschienen 2013
- Thieme
- Kartoniert
- 272 Seiten
- Erschienen 2006
- Bold Type Books