Mit Herzblut: Vom Gastgeber zum Glücksbringer
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Beschreibung
"Mit Herzblut: Vom Gastgeber zum Glücksbringer" von Ernst Wyrsch ist ein inspirierendes Buch, das sich mit der Kunst der Gastfreundschaft und der Bedeutung von zwischenmenschlichen Beziehungen im Gastgewerbe beschäftigt. Wyrsch, ein erfahrener Hotelier, teilt seine persönlichen Erfahrungen und Einsichten darüber, wie man als Gastgeber nicht nur Dienstleistungen anbietet, sondern auch echte Freude und Zufriedenheit bei den Gästen erzeugt. Er betont die Wichtigkeit von Leidenschaft, Empathie und Authentizität im Umgang mit Menschen. Das Buch bietet wertvolle Ratschläge für Fachleute in der Branche sowie für alle, die daran interessiert sind, ihre Fähigkeiten im Bereich des Kundenservice zu verbessern und positive Erlebnisse zu schaffen. Durch praktische Beispiele und persönliche Geschichten wird deutlich, wie man durch Engagement und Herzlichkeit zum Glücksbringer für andere werden kann.
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