Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights
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Beschreibung
"Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights" von Steve Portigal ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Kunst und Wissenschaft des Nutzerinterviews beschäftigt. Es bietet Lesern einen umfassenden Leitfaden zur Durchführung effektiver Interviews, um tiefgreifende Einblicke in das Verhalten, die Bedürfnisse und Motivationen von Nutzern zu gewinnen. Portigal teilt bewährte Techniken und Methoden, die es Forschern ermöglichen, aussagekräftige Daten zu sammeln und zu interpretieren. Das Buch behandelt Themen wie die Planung und Vorbereitung von Interviews, den Aufbau einer Beziehung zum Interviewpartner, das Stellen der richtigen Fragen sowie den Umgang mit Herausforderungen während des Gesprächs. Durch zahlreiche Fallstudien und Beispiele aus der Praxis wird verdeutlicht, wie wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden können, die letztlich zur Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen führen.
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