The A.I. Casino: The secret weapon of customer experience: AI
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Beschreibung
"The A.I. Casino: The Secret Weapon of Customer Experience" von Andrew W. Pearson untersucht, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Buch beleuchtet die Rolle von KI als entscheidendes Werkzeug zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz von KI-Technologien Wettbewerbsvorteile erzielen können. Pearson erklärt verschiedene Anwendungen von KI im Kundenservice, Marketing und Vertrieb und bietet praxisnahe Einblicke in deren Implementierung. Zudem diskutiert er ethische Überlegungen und Herausforderungen im Umgang mit KI. Durch Fallstudien und Beispiele wird verdeutlicht, wie Unternehmen ihre Strategien anpassen müssen, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
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