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Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste...

"Gablers Wirtschaftswissen für Praktiker: Zuverlässige Orientierung in allen kaufmännischen Fragen" von Riccardo G. Mosena ist ein umfassender Leitfaden, der eine gründliche Einführung in die Grundlagen des Geschäfts- und...

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Warum scheitern viele Unternehmen, die auf westlichen Märkten erfolgreich sind, in Fernost? Die Culture-Competence-Spezialistin Hanne Seelmann-Holzmann schildert zunächst anschaulich, wie Missverständnisse entstehen, und vermittelt...

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Das Buch "Die Einbringung in der steuerlichen Beratungspraxis: Umwandlung bei Kapital- und Personengesellschaften - mit Musterverträgen und Gestaltungshinweisen" von Steffen Huber ist ein umfassender Ratgeber für Steuerberater und...

Trotz der verbreitenden Stagnation und Schrumpfumg ganzer Branchen existiert in der Betriebswirtschaftslehre nur ein vergleichsweise gering ausgeprägtes Instrumentarium zur Erlangung, Sicherung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit....

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