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- Gebunden
- 155 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer-Verlag GmbH
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Dieses Buch beschreibt einen neu entwickelten ganzheitlichen Lösungsansatz für das Servicegeschäft in der Industrie, kombiniert mit dem Customer Relationship Management, kurz CRM. Anhand des neu entwickelten Ganzheitlichen Service...
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