"Schwierige Menschen am Arbeitsplatz: Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten" von Ulf Lubienetzki bietet praxisnahe Lösungen und Strategien für den Umgang mit problematischen Kollegen und Vorgesetzten....

Dieses kompakte Lehrbuch bringt Ihnen - unterhaltsam wie ein Sachbuch - die psychologischen Grundlagen der menschlichen Kommunikation näher. Sie begegnen darin wegweisenden Konzepten, Modellen und Axiomen der Kommunikation (dabei auch...