Dieses Skript ist gedacht als Einführung in die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre. Es beantwortet auf anschauliche Weise die Frage, mit welchen Themen sich die Betriebswirtschaftslehre eigentlich befasst und soll einen kleinen...

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Aufbau der Untersuchung und Abgrenzung des Themas.- 2 Grundlagen des Marketing.- 2.1 Definition und Entwicklungslinien des Marketing.- 2.2 Kennzeichnung von Dienstleistungen und des...