Der Druck von außen wächst. Im Zuge der Globalisierung schnappen neue Wettbewerber angestammte Marktanteile weg. Selbst Kunden werden zu Konkurrenten. Die Produkte und Dienstleistungen ähneln sich immer mehr. Die Folge sind Vermassung...

Produkte und Dienstleistungen müssen - um für den Markt interessant zu bleiben - so modern und attraktiv wie möglich sein: Deshalb stehen Unternehmen permanent vor neuen Herausforderungen und unter dem Druck, diese mithilfe von...