Die Bedeutung der Dienstleistungsqualität als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für den Unternehmenserfolg wird in Theorie und Praxis gleichermaßen anerkannt. Um hohe Dienstleistungsqualität aufzubauen und zu sichern, bedarf es...

Es gibt in Deutschland eine große Anzahl von Organisationen, deren zentrale Aufgabe mit dem Management von Sport verbunden ist. Dazu zählen u. a. Sportvereine, Sportverbände, Profiunternehmen, kommerzielle Sportanbieter wie...

Es gibt in Deutschland eine große Zahl von Organisationen, deren zentrale Aufgabe mit dem Management von Sport verbunden ist. Dazu zählen u.a. Sportvereine, Sportverbände, Profisportunternehmen, kommerzielle Sportanbieter wie...