Vodopianova, Kateryna

Quality Function Deployment und industrielle Produkt-Service Systeme: Die qualitätsorientierte Planu

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9783958508194

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Einband: Kartoniert
Seitenzahl: 94
Erschienen: 2015-01-08
Sprache: Deutsch
EAN: 9783958508194
ISBN: 3958508197
Reihe:
Verlag: -
Gewicht: 248 g
Auflage:
Im Rahmen der vorliegenden Studie wird die Möglichkeit der Anwendung von Quality Function... mehr
Produktinformationen "Quality Function Deployment und industrielle Produkt-Service Systeme: Die qualitätsorientierte Planu"
Im Rahmen der vorliegenden Studie wird die Möglichkeit der Anwendung von Quality Function Deployment bei der Entwicklung von industriellen Produkt-Service Systemen (IPS²) untersucht. Die IPS² stellen eine Bündelung von Sach- und Dienstleistungen dar. Hierbei sind insbesondere die spezifischen Eigenschaften dieser hybriden Systeme zu beachten. Die vorhandenen Ansätze zur Planung und Konzeption von IPS² werden erforscht und mit den Merkmalen der QFD-Methode verglichen. Unter Berücksichtigung der IPS²-spezifischen Eigenschaften wird der QFD-Ansatz für die Planung von IPS² optimiert. Zur weiteren Entwicklung einer Software-Unterstützung bei der Methodendurchführung wird ein Entwurf mithilfe von UML-Diagrammen erstellt. Die Anwendbarkeit der angepassten Methode wird an einem industriellen Beispiel gezeigt. Die modifizierte QFD-Methode ermöglicht eine hohe Kundenintegration in die Lösungsentwicklung und liefert volle Kundenzufriedenheit in der Erbringungsphase.
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