Informationstechnologie im Tourismus (Heilbronner Reihe Tourismuswirtschaft)
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Beschreibung
"Informationstechnologie im Tourismus" von Silke Hörsch-Tadic ist ein umfassendes Werk, das sich mit der Rolle und den Auswirkungen von Informationstechnologie in der Tourismusbranche beschäftigt. Das Buch gehört zur Heilbronner Reihe Tourismuswirtschaft und bietet einen tiefen Einblick in die verschiedenen IT-Anwendungen, die den modernen Tourismus prägen. Es behandelt Themen wie Online-Buchungssysteme, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), digitale Marketingstrategien und die Nutzung sozialer Medien. Darüber hinaus werden aktuelle Trends wie Big Data, Künstliche Intelligenz und mobile Technologien diskutiert. Die Autorin analysiert sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen, die mit der Digitalisierung im Tourismus verbunden sind, und zeigt auf, wie Unternehmen diese Technologien nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
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