CRM Handbuch Reisen mit Risiko 2025
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Beschreibung
Das Buch "CRM Handbuch Reisen mit Risiko 2025" von Tomas Jelinek bietet einen umfassenden Überblick über das Customer Relationship Management (CRM) im Kontext der Reisebranche, insbesondere in einem zunehmend risikobehafteten Umfeld. Jelinek analysiert die Herausforderungen und Chancen, die sich durch globale Unsicherheiten, technologische Fortschritte und veränderte Kundenbedürfnisse ergeben. Er erläutert Strategien zur effektiven Kundenbindung und -gewinnung unter Berücksichtigung von Risikofaktoren wie geopolitischen Spannungen oder Pandemien. Das Buch richtet sich an Fachleute der Tourismusbranche und bietet praxisnahe Lösungen zur Optimierung des CRM-Systems, um wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig auf unvorhergesehene Ereignisse vorbereitet zu sein.
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