Mediation in der Wirtschaft. Wege zum professionellen Konfliktmanagement

Das Buch "Mediation in der Wirtschaft. Wege zum professionellen Konfliktmanagement" bietet einen umfassenden Einblick in die Praxis und Theorie der Mediation als effektives Instrument zur Konfliktlösung in der Wirtschaft. Es erklärt, wie Mediation funktioniert, welche Vorteile sie gegenüber traditionellen Streitbeilegungsverfahren hat und wie sie erfolgreich in Unternehmen implementiert werden kann. Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung zwischen Parteien bei internen Konflikten, sondern auch um den Umgang mit externen Auseinandersetzungen, etwa mit Kunden oder Geschäftspartnern. Das Buch gibt konkrete Anleitungen für das Management von Konfliktsituationen und zeigt anhand von Fallbeispielen, wie Mediation in der Praxis angewendet wird. Es ist eine wertvolle Ressource für Führungskräfte, Personalverantwortliche und alle, die sich professionell mit Konfliktmanagement beschäftigen wollen.