Konfliktgespräche in der Pflege: So meistern Sie schwierige Situationen in der Praxis

"Konfliktgespräche in der Pflege: So meistern Sie schwierige Situationen in der Praxis" von Dina Loffing ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Bewältigung von Konflikten im Pflegealltag beschäftigt. Es bietet Pflegenden hilfreiche Strategien und Techniken zur effektiven Kommunikation und Konfliktlösung. Das Buch behandelt verschiedene Arten von Konflikten, die im Pflegebereich auftreten können, sei es zwischen Kollegen, mit Vorgesetzten oder mit Patienten und deren Angehörigen. Dina Loffing legt besonderen Wert auf praktische Tipps und Fallbeispiele, um den Lesern konkrete Handlungsanleitungen zu bieten. Ziel des Buches ist es, Pflegende dabei zu unterstützen, schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern und eine konstruktive Arbeitsatmosphäre zu fördern.