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Quintessenz Verlags-GmbH

Unsere Zahnarztpraxis

Name: Unsere Zahnarztpraxis
Price: 7.00 EUR
Availability: InStock
Author: Oppenberg, Gabriele
ISBN: 3868670548

Oppenberg, Gabriele

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Quintessenz Verlags-GmbH

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3868670548

Verlag:

Quintessenz Verlags-GmbH

Seitenzahl:

Auflage:

Erschienen:

2012-01-23

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Beschreibung

Unsere Zahnarztpraxis

Souverän am Telefon

Telefonmanagement ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Praxisführung und eine wesentliche Grundlage für eine gute Patientenbeziehung. "Unsere Zahnarztpraxis" zeigt Ihnen, wie jeder Anruf zum Erfolg wird. Themen sind unter anderem: - Terminmanagement - telefonische Betreuung von Schmerzpatienten - Neupatientenbetreuung - professionelles Verhalten in Konfliktsituationen Das Buch bietet umfassende Inhalte zum richtigen Telefonieren in der Zahnarztpraxis, gut strukturiert und gespickt mit Merksätzen, Checklisten, Tipps und Tricks. Der Film vermittelt an anschaulichen Beispielen ganz kompakt die wichtigsten Grundlagen für ein schnelles und wirksames Anwenden - gleich in der Praxis. von Oppenberg, Gabriele

Produktdetails

Einband:

DVD-Video

Erschienen:

2012-01-23

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783868670547

ISBN:

3868670548

Verlag:

Quintessenz Verlags-GmbH

Gewicht:

216 g

Auflage:

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Über den Autor

Oppenberg, Gabriele

Gabriele Oppenberg ist erfolgreiche Autorin und Dozentin. Darüber hinaus berät und schult sie seit über 15 Jahren Zahnarztpraxen in moderner Praxisführung. Ihr Wissen und ihre langjährige Erfahrung im Bereich der zahnärztlichen Verwaltung hat sie nun in Form von Formularen, Checklisten und Arbeitsanweisungen niedergelegt, die einfach und verständlich alle wesentlichen Qualitäts-Richtlinien für den Praxisalltag sowie die rechtlichen Vorschriften abdecken.