Beschwerdemanagement in der Pflege: Eine empirische Studie in Altenpflegeeinrichtungen des Rhein-Neckar-Kreises

Name: Beschwerdemanagement in der Pflege: Eine empirische Studie in Altenpflegeeinrichtungen des Rhein-Neckar-Kreises
Price: 28.00 EUR
Availability: InStock
Author: Becker, Arthur
ISBN: 384289595X

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Diplomica Verlag

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

384289595X

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Diplomica Verlag

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Erschienen:

2013-03-27

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Beschreibung

Beschwerdemanagement in der Pflege: Eine empirische Studie in Altenpflegeeinrichtungen des Rhein-Neckar-Kreises

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Das Buch "Beschwerdemanagement in der Pflege: Eine empirische Studie in Altenpflegeeinrichtungen des Rhein-Neckar-Kreises" von Arthur Becker untersucht die Bedeutung und Umsetzung von Beschwerdemanagementsystemen in der Altenpflege. Durch eine empirische Studie in verschiedenen Einrichtungen im Rhein-Neckar-Kreis analysiert Becker, wie Beschwerden von Bewohnern, Angehörigen und Mitarbeitern erfasst, bearbeitet und genutzt werden, um die Qualität der Pflege zu verbessern. Er beleuchtet Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Beschwerdeprozess und gibt praxisnahe Empfehlungen zur Optimierung des Managements von Beschwerden. Das Werk richtet sich an Fachkräfte im Gesundheitswesen sowie an Entscheider in Pflegeeinrichtungen, die ein effektives Beschwerdemanagement implementieren möchten.

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

Erschienen:

2013-03-27

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783842895959

ISBN:

384289595X

Verlag:

Diplomica Verlag

Gewicht:

142 g

Auflage:

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Über den Autor

Becker, Arthur

Arthur Becker wurde 1977 geboren. Nach seiner Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, entschied sich der Autor, seine fachlichen Qualifikationen durch ein Studium im Bereich Pflegemanagement weiterauszubauen. Er schloss den Diplomstudiengang Pflegemanagement an der Hamburger Fern-Hochschule im Jahre 2013 erfolgreich ab. Bereits während des Studiums sammelte der Autor umfassende praktische Erfahrungen im Bereich der Altenpflege. In dieser Zeit entwickelte der Autor ein besonderes Interesse an dem Thema "Prävention von MSE im Pflegeberuf und Aufgaben des Pflegemanagements".