SAP CRM praxisgerecht erweitern: Marketing, Sales und Service individuell und releasesicher erweitern (SAP PRESS)
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Beschreibung
"SAP CRM praxisgerecht erweitern: Marketing, Sales und Service individuell und releasesicher erweitern" von Oliver Isermann ist ein Fachbuch, das sich an IT-Professionals und SAP-Berater richtet. Das Buch bietet eine umfassende Anleitung zur Erweiterung und Anpassung des SAP Customer Relationship Management (CRM)-Systems. Es behandelt die spezifischen Anforderungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und zeigt, wie diese individuell angepasst werden können, ohne die Releasefähigkeit des Systems zu gefährden. Der Autor erklärt detailliert verschiedene Methoden zur Systemerweiterung, darunter das Anpassen von Benutzeroberflächen, das Erstellen kundenspezifischer Geschäftslogik und die Integration externer Systeme. Zudem werden Best Practices vorgestellt, um sicherzustellen, dass Anpassungen auch bei zukünftigen Systemupdates stabil bleiben. Durch praxisnahe Beispiele und Schritt-für-Schritt-Anleitungen wird der Leser befähigt, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen seines Unternehmens entsprechen. Das Buch ist ein wertvolles Werkzeug für alle, die im Bereich SAP CRM tätig sind und ihre Systeme effizient erweitern möchten.
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