Entwicklung eines integrierten multikriteriellen Entscheidungsunterstützungssystems für Gruppen

Für betriebliche Entscheidungsprobleme lassen sich zumeist eine Vielzahl unterschiedlicher Kriterien (z.B. technische, ökonomische und ökologische Aspekte) bilden. Dabei sind i.d.R. mehrere Personen mit konfliktären Interessen involviert, und Alternativen sind gegeneinander abzuwägen. Zur Behandlung derartiger Problemsteliungen, die häufig in der industriellen Produktion auftreten, werden zahlreiche MADM­ Verfahren (Multi-Attribute Decision Making) vorgeschlagen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Entwicklung eines integrierten multikriteriellen Gruppenentscheidungsunterstützungssystems (IMGOSS). Zunächst werden anhand eines Fallbeispiels aus der industriellen Praxis (Stoffstrommanagement in der lndustrielackierung) Begriffe der Entscheidungstheorie eingeführt. Zur Anwendung werden die MADM-Verfahren Nutzwertanalyse, AHP, TOPSIS und ELECTRE sowie PROMETHEE ausgewähit. Dabei zeigen sich je nach eingesetztem Verfahren zahlreiche Ergebnisabweichungen. Als Ergänzung der Analyse werden umfangreiche Simulationsexperimente mittels Zufallsmatrizen durchgeführt. Dabei wird das Leistungsverhaiten verschiedener Verfahren anhand zahlreicher Merkmale verglichen, um die Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Verfahren zu ermitteln.