
Prozessoptimierung und IT-Controlling
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Beschreibung
Ob Kostendruck, Anpassung der Prozesse an Markterfordernisse oder neue Geschäftsfelder, dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie als IT-Controller den steigenden Anforderungen am besten gerecht werden. Experten aus der Praxis erläutern, wie Sie Ihr IT-Controlling mit Erfolg weiterentwickeln und für neue Geschäftsfelder fit machen. Inhalte:Best-Practice-Beispiele zum IT-Kosten- und Prozessmanagement und zum SupportcontrollingSo optimieren Sie Ihre Strategie, Workflows und ProzesseIT Experten stellen erprobte Instrumente des IT-Controlling vor
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Über den Autor
Andreas Klein Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellscha
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