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Berufe im Schatten

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Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783643113009
Verlag:
Seitenzahl:
224 Seiten
Auflage:
-
Erschienen:
-
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Beschreibung

Berufe im Schatten
Wertschätzung von Dienstleistungsberufen - Entwicklung neuer Modelle und Konzepte einer praxisorientierten Unterstützung

Dienstleistungsqualität hat eine wesentliche Grundlage in der Wertschätzung und Anerkennung der Beschäftigten. In wesentlichen Bereichen des Dienstleistungssektors ist festzustellen, dass eine hinreichende Wertschätzung der Arbeit nicht stattfindet. Die Folgen sind dramatisch: Ganze Branchen leiden aufgrund mangelnder gesellschaftlicher und unternehmensinterner Anerkennung an Fachkräftemangel, hoher Fluktuation und am schwachen Marktwert ihrer Dienstleistungen. Die Beschäftigten beziehen vielmals eine zu geringe Entlohnung und leiden an mangelhafter Arbeitsqualität. Das BMBF-geförderte Verbundprojekt "Berufe im Schatten" versammelt in diesem Abschlussband die Ergebnisse dreijähriger Forschungen und modellhafter Umsetzungen zu diesem Thema mit dem Ziel, zu einer praxisorientierten Unterstützung der Wertschätzung benachteiligter Dienstleistungsberufe beizutragen.

Produktdetails

Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
224 Seiten
Erschienen:
-
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783643113009
ISBN:
9783643113009
Verlag:
Gewicht:
412 g
Auflage:
-
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