Rationalisierungsstrategien im Einzelhandel: Widersprüche der Organisation von Dienstleistungsarbeit (Zukunft der Arbeit)
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Beschreibung
Das Buch "Rationalisierungsstrategien im Einzelhandel: Widersprüche der Organisation von Dienstleistungsarbeit" von Uwe Engfer untersucht die Rationalisierungsprozesse im Einzelhandel und deren Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation und Beschäftigten. Engfer analysiert, wie Rationalisierungsstrategien implementiert werden, um Effizienz und Kostensenkung zu erreichen, und beleuchtet die daraus resultierenden Widersprüche. Dazu gehören Spannungen zwischen Effizienzsteigerung und Servicequalität sowie die Herausforderungen für die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten. Das Werk bietet einen detaillierten Einblick in die Dynamiken der Dienstleistungsarbeit im Einzelhandel und diskutiert mögliche Zukunftsperspektiven in einem sich wandelnden Arbeitsumfeld.
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