Umgang mit "schwierigen" Klienten - leicht gemacht
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Beschreibung
In ihrem Buch "Umgang mit 'schwierigen' Klienten - leicht gemacht" bietet Astrid Hildenbrand eine Sammlung von Strategien und Techniken für Fachleute in sozialen Berufen, die mit anspruchsvollen oder problematischen Klienten arbeiten müssen. Sie bietet praktische Ratschläge und Tipps, wie man effektiv kommunizieren, Konflikte lösen und positive Beziehungen aufbauen kann, auch wenn die Klienten unkooperativ oder herausfordernd sind. Das Buch enthält auch Fallbeispiele aus der Praxis, um die vorgestellten Konzepte zu veranschaulichen. Ziel ist es, den Lesern zu helfen, ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und stressige Situationen besser bewältigen zu können.
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