Qualitätsmanagement
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Beschreibung
Qualitätsmanagement ist heute fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie und hat sich mittlerweile auch als Studiengang etabliert. Dieses Lehrbuch bietet didaktisch hervorragend aufgebaut eine praxisorientierte Einführung in das Qualitätsmanagement. Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe wie Kundenzufriedenheit oder Prozessorientierung, um wichtige Normen wie die ISO 9001:2008, Audits oder Zertifizierungen, um Methoden und Strategien wie die FMEA, das EFQM-Modell oder Prozessmanagement, um Kennzahlen, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt - alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. Dieses Werk ist daher für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Viele Beispiele, Tipps und Kontrollfragen erleichtern die Vermittlung des Lernstoffs. von Herrmann, Joachim;Fritz, Holger;
Produktdetails
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Über den Autor
- Hardcover
- 336 Seiten
- Erschienen 1996
- Springer Berlin Heidelberg
- hardcover
- 212 Seiten
- Erschienen 2000
- Hanser Fachbuch
- Hardcover
- 236 Seiten
- Erschienen 1998
- Vieweg+Teubner Verlag
- Kartoniert
- 448 Seiten
- Erschienen 2016
- Carl Hanser Verlag GmbH & C...
- Hardcover -
- Erschienen 2009
- Springer
- Gebunden
- 272 Seiten
- Erschienen 2001
- Springer Berlin Heidelberg
- Gebunden
- 374 Seiten
- Erschienen 2013
- Carl Hanser Verlag GmbH & C...
- Gebunden
- 1136 Seiten
- Erschienen 2021
- Carl Hanser Verlag GmbH & C...
- paperback
- 182 Seiten
- Erschienen 2008
- Deutscher Ärzteverlag