Vonhof, Cornelia

Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informations- einrichtungen

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9783110500028

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Einband: Gebunden
Seitenzahl: 299
Erschienen: 2018-08-06
Sprache: Deutsch
EAN: 9783110500028
ISBN: 3110500027
Reihe: De Gruyter Reference
Verlag: Gruyter, de Saur
Gewicht: 645 g
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern... mehr
Produktinformationen "Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informations- einrichtungen"
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an. von Vonhof, Cornelia
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