The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
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Beschreibung
"The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary" ist ein inspirierendes Buch, das von Dick Hill geschrieben wurde. Es enthüllt die Geheimnisse hinter dem unglaublichen Erfolg von Starbucks und zeigt, wie das Unternehmen aus einer einzigen Kaffeebar in Seattle zu einem weltweit führenden Markennamen geworden ist. Das Buch stellt fünf Prinzipien vor, die Starbucks verwendet hat, um gewöhnliche Momente in außergewöhnliche Erlebnisse zu verwandeln: "Mache es zu deinem eigenen", "Alles zählt", "Überrasche und erfreue", "Umarme den Widerstand" und "Lasse deinen Wert erstrahlen". Diese Prinzipien können auf jedes Unternehmen angewendet werden, um Kundenbindung zu schaffen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
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