How to Measure Anything Workbook: Finding the Value of Intangibles in Business
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Beschreibung
"How to Measure Anything Workbook: Finding the Value of Intangibles in Business" von Douglas W. Hubbard ist ein ergänzendes Arbeitsbuch zu seinem Hauptwerk "How to Measure Anything". Das Buch konzentriert sich darauf, Führungskräften und Entscheidungsträgern praktische Methoden und Werkzeuge an die Hand zu geben, um immaterielle Werte in Unternehmen zu quantifizieren. Hubbard stellt verschiedene Techniken vor, um Unsicherheiten zu reduzieren und bessere Entscheidungen auf der Grundlage messbarer Daten zu treffen. Das Workbook bietet interaktive Übungen, Fallstudien und praxisnahe Beispiele, die den Lesern helfen sollen, die im Hauptbuch vorgestellten Konzepte anzuwenden. Es behandelt Themen wie Risikobewertung, statistische Analyse und die Anwendung von Messmethoden in verschiedenen Geschäftsbereichen. Ziel ist es, den Lesern das nötige Rüstzeug zu geben, um auch schwer fassbare Faktoren wie Kundenservicequalität oder Mitarbeiterzufriedenheit messbar und damit steuerbar zu machen.
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