How to Measure Anything: Finding the Value of "Intangibles" in Business

"How to Measure Anything: Finding the Value of 'Intangibles' in Business" von Douglas W. Hubbard ist ein Buch, das sich mit der Herausforderung befasst, immaterielle Werte und Unsicherheiten in geschäftlichen und organisatorischen Kontexten zu quantifizieren. Hubbard argumentiert, dass nahezu alles messbar ist, auch wenn es auf den ersten Blick unmöglich erscheint. Das Buch bietet praktische Methoden und Ansätze zur Messung von sogenannten "unmessbaren" Faktoren wie Kundenbindung, Innovationskraft oder Mitarbeitermotivation. Hubbard führt den Leser durch eine Reihe von Prinzipien und Techniken, darunter die Anwendung der Bayesschen Statistik und Monte-Carlo-Simulationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Er betont die Bedeutung der richtigen Fragestellung und zeigt auf, wie man mit begrenzten Daten aussagekräftige Ergebnisse erzielen kann. Das Ziel des Buches ist es, Entscheidungsträgern Werkzeuge an die Hand zu geben, um Unsicherheiten zu reduzieren und den wahren Wert ihrer strategischen Initiativen besser zu verstehen.