Der vorliegende Band behandelt zunächst den Status quo und die Perspektiven von Qualität in der öffentlichen Verwaltung. Von dort aus thematisiert er den Einstieg in ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Dies geschieht anhand von sieben...

In Archiven lagern Millionen von Filmen und Fotografien konventioneller Art. Um diese zu erhalten und auch in Zukunft nutzen zu können, wurden zahlreiche Normen erarbeitet, die den sachgerechten Umgang mit den Bildträgern festlegen. Das...